最近跨境电商圈各大卖接连出事
究其原因
主要是卖家为了获得更多的评价
违规和买家索要好评
甚至直接在产品包装里放测评卡
被亚马逊抽查到了
据说身边一货代反馈
现在海外仓有很多是亚马逊卖家的货
都在让他们工作人员把索评卡拿出来
目的是防止自己成为下一个被封号者
亚马逊其实也考虑到了这一点
就在今天
卖家后台允许卖家
联系留了差评的买家
如图：
进入卖家后“品牌” - “买家评论”
点击进入
会如下如图：
这里是品牌旗下
所有产品的review汇总
我们选择左侧的 “星级评定”
选择1星，2星的产品
如图：
惊讶吧！
现在直接有 “联系买家” 的入口
点击进入后
会出现如图：
我们可以选择 “买家评论”
这时候会弹出一个
固定话术的邮件对话框
如图：
这样就可以直接联系买家了
算是平台最近严查后
给的一项新福利
但这项福利不是人人都有
需要满足2个基本条件：
1.品牌备案卖家
必须是备案的主账号，授权的不行
2.仅限美国站
其他站点暂时没有这个功能
（来源：藏龙荟跨境电商）
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