一项新研究表明，亚马逊从其市场平台抽取的佣金和其他收入已经远远超过了 AWS，这个亚马逊的最大现金牛。该报告称，亚马逊对有效参与其商店的费用快速增长，占据到公司总营收的 34%，已经成为亚马逊的主要收入来源。不过亚马逊对该报告的结论提出异议。
由 Institute for Local Self-Reliance 发布的《Amazon’s Toll Road》报告，主要提出了 2 个重要观点。ILSR 的研究人员说，2021 年，亚马逊将以费用和广告支付的形式从卖家那里带来约 1210亿美元的收入，约占这些卖家总收入的 34%。根据报告，这是 2019 年估计的 600 亿美元的两倍，当时是卖家收入的 31%。
创始人杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）本人试图反驳这种说法，他告诉国会，从卖家到亚马逊的钱越来越多是一种错觉，因为更多的卖家选择为附加服务付费，比如在关键词搜索上更好的位置，以及使用亚马逊自己的运输和仓库基础设施。
在给 TechCrunch 的一份声明中，亚马逊称 ILSR 的报告“不准确”，称其“将亚马逊的销售费用与我们的可选附加服务混为一谈”，并称其销售费用与其他在线零售商相比具有竞争力--当然，该报告确实结合了这些数字。
但正如其作者斯泰西-米切尔所指出的，由于亚马逊给使用附加服务的卖家提供了一个又一个的好处，附加服务已经从可选变成了必须。过去几年的报告显示，普通产品搜索上的广告和赞助列表的数量急剧增加。而且，亚马逊给使用"由亚马逊提供服务"的卖家以分数奖励，这对产品是否在列表中获得某些令人垂涎的位置有很大帮助。而这还没有考虑复制成功产品的黑幕。
亚马逊没有回应这样的说法，即卖家今天在广告和投放上的花费是2016年的4-5倍，促成了收入的巨大增长。该公司只是说有一系列的广告类型和流程，而且它是"卖家帮助提高产品知名度的好方法"。它否认在搜索结果中偏向于FBA用户，尽管如上面的链接所示，它似乎是通过间接手段来做到这一点。
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