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雨果网 跨境电商创业评论55字数 1388阅读4分37秒阅读模式
摘要

对于跨境电商卖家来说,无论是规避“鸡蛋放在同一个篮子里”的风险,还是追求更多的销售额和利润,多平台、多站点的布局都是其至关重要的战略。一、独立站定位开始做独立站之前,首先要清楚自己的目的,为什么要开启

对于跨境电商卖家来说,无论是规避“鸡蛋放在同一个篮子里”的风险,还是追求更多的销售额和利润,多平台、多站点的布局都是其至关重要的战略。

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一、独立站定位

开始做独立站之前,首先要清楚自己的目的,为什么要开启独立站。根据各自的产品、供应链、运营能力的不同,独立站的布局思路也各不相同。

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二、独立站运营

独立站运营大致有6个要点:产品、网站、支付、流量、物流、售后服务。与平台不同,独立站要自己建站,可以考虑SaaS的建站平台,然后准备好支付收款方式。流量是网站推广的核心,物流要选择海外仓发货还是国内邮寄,售后的服务也是沉淀用户的关键。

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独立站上的产品需要具备独特性、客单价较高、复购率高的特点。产品和其他的大众化的产品要有差异。但若都不符合,起步会比较困难,投入更大而且盈利的周期更长。

三、品牌化布局

独立站想被客户认知,需要通过广告等形式宣传。新用户进入独立站后,不一定会形成转化,他们很有可能去其他的地方,比如在谷歌上搜索这个品牌,了解品牌故事。

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有故事性的品牌会更容易被消费者接受,让他们买单。因此,建立品牌需要有专业的背书,像种草推荐的媒体,当客户在很多地方看到了广告,就很可能再次访问独立站。当客户完成购买后,要鼓励用户进行产品使用体验的分享,这些分享回流成内容资产,可以促进站内转化。

四、组合广告投放

独立站引流的渠道太单一,会存在风险。因此需要结合不同平台间的流量进行布局,且这两个方面的流量是互补的关系。例如Facebook(现更名为:Meta)广告,它属于主动出击类型的广告,覆盖范围广,主要目标是拉新,广告的核心是素材文案,一般不会过于关注这类广告的ROI。而Google广告是被动等待型的,它的精度高,主要目标是形成转化,核心是关键字+购物+再营销激活挽回。

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Facebook适合社交属性强、客单价较低,冲动型的消费。高客单价的产品不能直接通过Facebook来看转化的效果,而是要综合起来,结合Google的品牌词搜索变化,整个独立的流量变化,销售额和用户量的变化。

五、流量来源分类

1.推荐流量:就是我们常说的“种草/安利”,比如独立站设置推荐有奖活动。

2.直接流量:顾名思义,就是直接进来的流量。新的独立站,开始是没有自然流量的,但是独立站品牌化起来后,就会产生自然流量。

3.邮件流量:从邮件营销中获取的流量。对于海外市场来说,国外的客户对于邮件的体验度更为成熟,客户会更加习惯这种方式来了解网站的信息和活动促销信息。

4.社交流量:来自于社交平台的流量。做社媒营销,前期可能效果不明显,但是当内容越来越多,客户的信赖度和直接流量,都会有大的提升。

5.搜索流量:例如Google广告,需要采用拓宽关键词的匹配方式,并减少无关否定关键词来尽可能扩大匹配流量。

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六、整体布局计划

前期,需注意积累流量,创造需求。对基础网站模板设施进行优化,搭建好品牌化架构,可采用Google Ad积极地发新广告和拉新受众,培养前端流量,积累受众群体列表。

中期,目标是放量和捕捉需求。逐步调整预算和广告支出回报率目标值,测试爆款。采用社媒推广方式,推出爆款,树立品牌形象,提前影响消费者心智。

后期,要做到精细化运营,保证回报率。扩大受众群体,通过独立站活动增加新客户裂变,形成循环的私域流量。

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