相信很多人的手机里都有拼多多这个购物软件，那么在拼多多买到假货怎么投诉？可以获得赔偿吗？ 怎么索赔？快来一起了解一下吧。
拼多多买到假货怎么投诉,可以获得赔偿
1.直接在帐号内进行找人工客服进行举报、投诉、反馈问题;
2.直接与店铺拼多多客服聊天过程中，进行举报与投诉。
3.拼多多也是有7天无理由退换货的，所以如果是买家遇到产品质量问题，可以直接和商家联系后申请无理由退换货。
无理由退换货需要注意，必须在签收之日7天内提出申请，其次申请金额不得高于实际付款金额，如果不是由于产品质量问题，而是买家自己不想要那需要自己承担运费。
手机辨别真伪查IMEI和扰码，具体到设备进网管理查看，不要开证明单，组装手机直接查看手机系统本机信息和手机壳外面的IMEI码相同与否。还可以找官方客服投诉，记住客服编号，进行投诉，客服敷衍就投诉他，再就是找12315投诉，填写资料就行。
怎么索赔
1、大家应该在收到假货之后立即拍照留证，并在平台的订单页面联系卖家，通过质问等方式让卖家自己承认是假货。若没有这一步直接申请的话，官方会要求你出示检验证明，这个就比较麻烦了。
2、按照以上步骤操作之后，大家如何可以上卖家成功承认自己买的是假货之后，大家需要对聊天记录进行截图，然后在拼多多平台的个人中心处选择官方客服，输入人工服务，等待人工客服介入。
3、向官方客服出示截图和照片作为证明要求索赔，等待客服审核即可。
以上就是拼多多买到假货怎么投诉,可以获得赔偿吗、怎么索赔的内容介绍了，希望能帮得上大家，也切忌网络购物时小心上当受骗。
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