预售商品一般几天发货 预售商品未按时发货如何索赔

很多商品在正式售卖前都会推出一个预售活动来吸引客户，但有的人想要马上拿到现货，所以对于什么时间发货很关心，那么预售商品一般几天发货？预售商品未按时发货如何索赔？

预售商品一般几天发货

视情况而定。预售的时间是卖家自己设定的，预售的发货时间要比普通商品久，商家会在详情页注明具体的发货时间，预售款衣服可以不遵循72小时之内发货原则。商家在报名预售时会设置两种发货时间，分别是绝对时间发货和相对时间发货。

如果当买家下单购买商品之后，商家没有对订单做出任何操作的话，系统将会自动将该笔订单取消，并且将款项退回至买家的支付宝内。不过，大多数的商家都会在买家下单的当天内安排商品的发货。因为，如果一个店铺的发货速度过慢的话，将会对店铺的权重造成影响。不过，作为买家不能仅仅依据商家的发货来确定物流的时效性，有很多商家都只是为了避免被平台处罚，只点击了发货，但是并没有实际的物流单号。

如果买家购买的商品是天猫平台中的预售商品的话，就需要另行约定发货时间了。因为预售商品有特殊性。不过，买家在购买预售商品的时候，在支付定金的环节，就可以通过预售详情看到发货时间。比如，商家的预售活动规定的是付款之后，十天内发货的话，就是当买家支付过商品的尾款之后算起，十日之内商家发货。而不是从支付定金的那一天算起的。

预售商品未按时发货如何索赔

可以投诉商家进行索赔。在我的淘宝界面点击专属管家。

在专属管家页面点击投诉卖家。

然后选择发货问题。

在申请投诉页面，投诉原因选择未按约定时间发货，然后输入投诉说明，上传截图作为证据，点击提交申请就可以了，如果情况属实，官方会让商家赔偿你的。