千牛怎么转接另一个客服 千牛实用快捷键有哪些

千牛怎么转接另一个客服？千牛转接售后怎么转？许多商家都会使用千牛软件，但很多人对于其中一些功能并不了解。下面带大家一起来了解。

千牛怎么转接另一个客服

首先要在电脑上下载千牛软件，然后进入到千牛电脑版的工作台模式，接下来启用 “旺旺分流”插件。

在千牛软件里面下拉，找到“客服管理”，然后打开“旺旺分流”插件。

接下来点击“设置”，然后勾选“开启手机分流”，点击“保存”。

然后在接下来的对话框会出现新的用户。

然后选中淘宝买家，点击右上角的箭头按钮。

千牛转给其他客服接待就是这样操作的了。

千牛实用快捷键有哪些

Ctrl+Alt+x 打开会话窗口（在其他软件的时候 一下就打开了）

Ctrl+W 星标该客户

Ctrl+Tab 切换会话

ESC 关闭当前会话

/各种自己设置好了的短语（聊天窗口里面不用切换中英文直接点就是斜杠）

千牛工作台是做什么的

千牛工作台是一种软件，由阿里巴巴集团官方出品，淘宝所有卖家、天猫所有商家都可以使用。包含卖家工作台、消息中心、阿里旺旺、订单管理、商品的管理等功能，目前有两个不同的版本：电脑版和手机版。

千牛PC版是在卖家版旺旺的基础上升级而来。

它的常用功能是宝贝管理、店铺管理、货源中心、营销中心和其它，供5个部分。其中，宝贝管理可以显示已被购买的宝贝，并能直接发布宝贝;店铺管理包括“我的店铺”、店铺装修、图片空间、子账号管理几个功能;货源中心点击进去就能够直达阿里供销平台和1688采购批发的平台进行采购;营销中心就集成了量子统计、数据中心和会员关系管理系统;

“其它”则主要有支付宝、阿里学院、淘宝贷款三个入口。

以上就是文章千牛怎么转接另一个客服 千牛实用快捷键有哪些的全部内容，你们学会了吗？快去试试吧。