千牛怎么设置客服 千牛客服昵称修改步骤

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千牛是淘宝卖家必备的使用平台,很多运营都需要通过千牛来完成,那么千牛怎么设置客服呢?千牛客服昵称修改步骤你知道吗?

千牛怎么设置客服 千牛客服昵称修改步骤

千牛怎么设置客服

1、首先,登陆千牛电脑版本,进入卖家中心,首页下方右侧的菜单条中找到店铺管理-子账户管理,点击进入。第一次使用淘宝会给3个免费的子账户名额给卖家创建,进入子账户页面后找到新建按钮,点击新建子账户。

2、进入新建页面,带“*”的项目必填,其他的卖家可根据自家情况自行填写设定。在这里提一下需要注意的是,子账户是在原有账户的基础上设置的,因此账户名带有原账户名做前缀加冒号“:”。账户名一旦设定无法修改。

3、我们的角色设定完毕,看看角色权限,如果你的子账户身兼数职那你就可以在这里设定他的角色权限了。淘宝有原始设定的几个职位,卖家可以根据自家店的情况自行增加或删减。这里也有一点要大家注意,就是官方设定的原始权限已经有设定的了,我们可以修改,但是千牛和应用的权限是没有原始设定的。

千牛客服昵称修改步骤

1.淘宝卖家中心:进入店铺装修或者店铺管理,找到客服管理模块,然后在分流设置里我们可以看到各个客服账号了,然后再点击想要修改的客服账号,点击重命名即可更改客服名。

2.千牛卖家平台:登陆千牛卖家平台的卖家中心,在我的昵称里点击账号管理,然后修改个人资料,输入自己设定的昵称,点击保存并同步到店铺。

3.淘宝卖家旺旺:登录客服所用的旺旺以后,直接点客服的头像,就会出现旺旺的名片设置,里面有个基本设置,更改名字,改后即显示已改的名字。最后此操作同步到店铺。

看完上面的介绍后,大家对千牛怎么设置客服和千牛客服昵称修改步骤就都清楚了,希望能帮助到大家。

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